Versand & Retoure

Versand

Wir versenden unsere Produkte mit DHL / DPD

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Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Island, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Spanien

19,90 €

Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Großbritannien

 29,90 €

USA, Rest derWelt

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Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

Sollte während des Versandes und der Sendungsverfolgung auffallen, dass die Lieferadresse fehlerhaft ist, benötigen wir eine Email an info@julyliebe.com , um die richtige Lieferadresse an den Versanddienstleister weiterzugeben. MELDEN 

Lieferzeit

Deutschland 1-3 WERKTAGE

EUROPA 3-6 WERKTAGE

USA 2-4 WOCHEN

REST DER WELT 2-4 WOCHEN

Retoure

Innerhalb von 14 Tagen können bestellte Artikel zurückgesendet werden. Allerdings können wir nur unbenutzte Artikel zurücknehmen. Die angebrachten Etiketten sowie der Artikel müssen vollständig und unversehrt an uns gesendet werden. Weitere Informationen dazu gibt es in der Widerrufsbelehrung und in den AGBs.

1. Um den Rückversand zu veranlassen, muss die Retoure per Email an info@julyliebe.com angekündigt werden. Nenne uns das Produkt, Stückzahl und Grund.

2. Sag uns ob wir dir ein Retourenlabel zusenden sollen oder du es selbst an uns zurück sendest.

3. Retourenschein* ausdrucken, oben und fest an das Paket anbringen und entferne oder überklebe bitte andere Adressaufkleber. Nun kannst du das Paket in einem Paket Shop in deiner Nähe abgeben. Bitte benutze für die Rücksendung unseren Karton oder einen ähnlichen Karton um die Ware zu schützen. (Das Rücksendeetikett ist bis 7 Tage nach erhalt gültig)

4. Die Abgabebestätigung aufbewahren, bis Du von uns den Warenwert erstattet bekommen hast.

*Die kosten für den Rückversand findest du hier und werden von deinem Retourenbetrag abgezogen:

5 € - Germany

11 € - Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Polen

15 € - Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Großbritannien 

22 € - Portugal, Schweden, Spanien

Für folgende Länder können wir kein Retourenlabel bereitstellen, bitte sende das Paket selbst an uns zurück:

USA, Italien, Griechenland, Norwegen, Finnland, Schweiz, Irland, Rest der Welt

Rückerstattung

Wir erstatten Dir innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft deiner Retoure die Zahlung zurück.

Unzustellbare Sendungen

Sollten Sendungen mit dem Vermerk „unzustellbar“ an uns retourniert werden, nehmen wir direkt Kontakt auf, um einen Neuversand zu vereinbaren. Bitte immer darauf achten, dass die Angaben zur Lieferadresse richtig sind, um Verspätungen und Retouren zu vermeiden.

Annahme verweigert: es besteht das Recht, die Ware wieder zurückgehen zu lassen, wenn sie nicht den vertraglichen Vereinbarungen entspricht. Wird die Ware nicht angenommen aus Gründen, die nicht mit der mangelnden Qualität der Lieferung oder mit der Geltendmachung des Widerrufsrechts in Zusammenhang stehen, entstehen für eine erneute Lieferung Kosten, die wir nicht übernehmen werden. Der Zusteller wird ausdrücklich notieren, aus welchem Grund die Annahme verweigert wurde